FAQ

Questions / Réponses

L’heure est à la transformation numérique. Qu’il soit client d’un hôtel, patient hospitalisé ou collaborateur dans une entreprise, chaque individu est majoritairement équipé à son domicile d’un téléviseur connecté via une box ou une console récente de type Play Station 3 et Xbox 360. Aujourd’hui, un client d’hôtel ou un patient s’attend à avoir le même type de services. Un collaborateur, qu’il travaille à la production ou dans les bureaux sera flatté par les services connectés que son employeur met à sa disposition.

Pour s’adapter à cette nouvelle tendance, les espaces – chambre d’hôtel, chambre patient, salle de repos, etc - doivent être repensés comme des espaces multi-services connectés. Le système Smart-TV répond tout à fait à cette nouvelle demande.

Smart-TV offre une gamme large, variée et personnalisable de fonctionnalités et de divertissements quelle que soit la population que vous accueillez : accès à des chaînes télévisées et radios locales, internationales et personnalisables selon la nationalité des individus, accès à un large choix de livres audio et de jeux, possibilité de diffuser des contenus personnels via Airplay, possibilité d’avoir accès à des services : room service, conciergerie, info trafic, information patient, rapport annuel, offres du comité d’entreprise...

Smart-TV vous procure de nombreux avantages dont celui de différencier, de donner de la valeur ajoutée à votre établissement, de générer des revenus supplémentaires, de favoriser la communication interne, de fédérer les collaborateurs, de rappeler les règles de sécurité...

Prenons le cas d’un établissement hôtelier. Smart-TV Hotel simplifie les démarches des clients qui souhaitent par exemple réserver les services de l’hôtel sans passer par la réception (room service, table de restaurant de l’hôtel…). Il leur permet de bénéficier des mêmes services connectés auxquels ils ont accès à leur domicile.

Dernier avantage non négligeable : le système Smart-TV s’intègre au réseau de câblage télévision existant (coaxial) de l’établissement.

Leur séjour sera complètement personnalisé, l’hôtel offre à ses clients de se sentir comme « à la maison ». Notre portail leur offre l’accès aux mêmes fonctionnalités (chaines TV, radio, jeux, livres…) qu’ils pourraient avoir à leur domicile.

Oui, AGScom a développé un module d’affichage dynamique pour faire défiler diverses informations telles que :
• des informations liées à des thématiques saisonnières : Joyeux Noël et Bonne Année, Joyeuses Pâques, Bonne Fête des Mères...
• La vidéo de présentation de l’entreprise, ses nouveautés produits...
• Les résultats semestriels, l’actualité du secteur...
• Des articles de presse...

L’installation du portail ne nécessite pas le remplacement du réseau de câblage (coaxial) existant de votre établissement, qui pourrait occasionner des coûts supplémentaires assez importants.

Oui tout à fait. Nous vous invitons à contacter notre service commercial au + 33 (0)1 83 62 58 93 pour en savoir plus.

Oui. Qu’il soit hébergé en interne ou en externe, le serveur pourra être piloté par vos soins. Si vous le souhaitez, AGScom peut également vous proposer de le piloter via un contrat de maintenance et des supports appropriés.

Vos collaborateurs en interne peuvent s’en occuper de manière autonome et paramétrer le portail pour faire évoluer les applications, mettre à jour les services, ajouter des informations qui s’afficheront de manière dynamique. AGScom peut également vous accompagner et vous conseiller dans l’évolution de votre système et la mise en place de nouvelles applications.

Les téléviseurs se mettent à jour régulièrement et automatiquement par rapport à leur référentiel hébergé sur le serveur.

C’est un projet à l’étude. La vente de boîtiers Android sera prochainement incluse dans notre catalogue de produits et services. Nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Ils incluent la mise à disposition de nouveaux téléviseurs (hors frais d’installation), le logiciel du portail Smart-TV, son installation et sa maintenance. Notre service commercial se tient à votre disposition pour vous adresser un devis détaillé de notre offre au + 33 (0)1 83 62 49 39 ou par email à cial@agscom.com.

Oui, les modèles de TV sont disponibles avec une dalle tactile.

Dans la mesure où la solution Smart-TV est utilisée sur votre infrastructure coaxiale existante, la majorité des applications ne demandera pas un débit important, ce qui diffère d’une infrastructure en IP, qui sollicitera un plus fort débit. Pour information, les applications qui requièrent un débit important sont celles qui font appel à des vidéos, telles que Youtube ou la VOD.

Le système Smart-TV continue à fonctionner tant que le téléviseur est allumé. Les chaînes locales continueront d’être diffusées. Cependant le portail Smart-TV ne téléchargera plus d’informations et le contenu IPTV ne sera plus disponible. En cas de soucis technique, nous vous invitons à contacter notre support technique au +33 (0)1 83 62 49 33 ou par email à sav@agscom.com.

Le système a été entièrement créé par notre équipe de développeurs internes. Celui-ci fait l’objet de constants et nouveaux développements afin de s’adapter aux évolutions technologiques

Nous vous invitons à contacter notre service commercial au +33 (0)1 83 62 49 39 ou par email à cial@agscom.com.

Fermer le menu